Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại kubet11 net, chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông bán dữ liệu cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý trong vòng 30 ngàyHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
kubet11 net Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật không phải lời hứa suông — mỗi bước trong hệ thống đều có cơ chế cụ thể. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi xác nhận giao dịch MoMo hay ZaloPay, dữ liệu được mã hóa liên tục. Chúng tôi không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ đối tác quảng cáo nào.

Mã hóa đầu cuối

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thô trong hệ thống.

Cookie và phiên truy cập

Cookie kỹ thuật chỉ dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý của vùng hợp lệ. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa theo đúng quy trình đã cam kết.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin của bạn không được bán hoặc cho thuê với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, có ba cách để liên hệ trực tiếp với nhóm hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng, tách biệt khỏi hỗ trợ tài khoản thông thường, để đảm bảo tính bảo mật.

Live Chat Kết nối trực tiếp với nhóm hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang. Phù hợp cho yêu cầu khẩn về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Thời gian phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc theo quy trình quyền riêng tư.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu — xác nhận sẽ gửi về email đã đăng ký.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về cho nhóm hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách quyền riêng tư. Nếu câu trả lời bạn cần chưa có ở đây, liên hệ qua live chat để được hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Không có dữ liệu nào được thu thập ngoài những gì bạn chủ động cung cấp.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch để đối chiếu số dư. PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không bao giờ được lưu trong hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc, tùy theo quy định pháp lý tại vùng hợp lệ.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại để bạn không cần xác thực lại mỗi lần mở trang. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Không vì mục đích thương mại hay quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại vùng hợp lệ theo pháp luật địa phương.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản được tạo và sử dụng tại các khu vực mà việc truy cập được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sử dụng dịch vụ.